中信银行凌晨致歉池子：私自调取账户信息完错

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中信银行表示，已按照规定对相关员工进行了处罚，并解除了分行行长职务。

本行表示，保护客户信息安全是本行的服务宗旨和生命线。在客户信息保护方面，我行已经建立了一套制度和流程，但个别员工没有严格执行，这反映出我行个别机构没有到位执行该制度。本行将举一反三，全面检查，加大培训力度，加强制度落实，坚决避免此类问题再次发生，切实保护金融消费者的合法权益。

7日，中信银行开盘价为5.14元，小幅下跌0.01元。截至发稿时，报道价格为人民币5.13元。

5月6日，脱口秀演员王跃池在微博上称，中信银行上海虹口支行未经我授权，向上海小果文化传媒有限公司提供了其个人账户流量。王跃池表示，中信银行告诉他，此举符合主要客户的要求。他质疑中信银行对用户个人隐私的随意披露，并通过律师发函要求中信银行和小果文化赔偿损失并公开道歉。

？这一事件在新浪微博上引起了广泛转发和评论。

你能应主要客户的要求打印个人每日流量吗？

“这绝对不能接受。一般来说，顾客需要随身携带身份证；或者公安法务部明确要求打印账户信息和自来水。”5月6日晚，许多银行家对《时代周刊》记者表示，这侵犯了消费者权益，银行应该承担合规责任。

《中华人民共和国商业银行法》第二十九条规定:“商业银行应当遵循存款自愿、取款自由、存款计息和为存款人保密的原则。”对个人储蓄存款，商业银行有权拒绝任何单位和个人查询、冻结或扣划，法律另有规定的除外。”

今年4月，中国银监会副主席黄宏表示，银监会对侵犯金融消费者权益和损害客户信息安全的行为始终保持零容忍态度。一旦发现，将依法严惩，严厉打击。

根据天空调查数据，上海小果文化传媒有限公司成立于2014年5月，注册资本约为人民币189万元。公司业务范围包括文化艺术交流策划、设计、制作和代理。公司法定代表人、最大股东为小果文化创始人兼董事长叶昊，持股比例为34.73%；中国文化集团的主要运营商中国文化股份有限公司持有9.70%的股份。

来源：时代品牌网