接处警一线 那些忙碌的身影

本篇文章571字，读完约1分钟

1月9日，李湘正在广播中部署警力。

1月9日16: 00左右，李(右)在警察巡访期间共进午餐。

本报记者张沂南摄影报道

今年1月10日是中国第33个“110宣传日”。1986年，中国第一个110报警服务系统在广州诞生。如今，“110”不仅是最可靠的报警服务热线，也是警方和民众牵手的桥梁。"如果你有困难，就打110。"从电话报警到微博报警和手机应用报警，110报警站与时俱进，也反映了公安部门信息化工作水平的提高和便民服务的不断创新。

北京市公安局指挥调度处民警李翔从事110报警指挥工作已有8年。她负责面对群众的报警要求，判断报警情况，指挥各分局和派出所的警力部署。据报道，在高峰期，北京公安局总部每秒钟接到3.5个来电，每分钟面对207人求助，平均每天有近200个派出所。

近年来，北京市公安局围绕报警、接警、接警等关键环节，创新理念、制度、机制、方法和手段，高效、科学地利用警力资源，着力构建“智能指挥、智能防控”体系。据统计，2018年，北京110报警服务台通过短信和应用平台收到约630万个求助电话和2.2万个报警。

警察在前线时总是很忙。北京市公安局东城分局天坛派出所每天接到20多个报警，报警类型复杂。李和他的同事经常连续工作33个小时以上，所以很难有固定的时间保证吃饭睡觉。

《人民日报》(2019年1月10日，第11版)

来源：时代品牌网