爱奇艺会员诉讼案一审宣判：超前点播合法性获认可，执行细节有待完善

本篇文章1589字，读完约4分钟

一、确认双方在《爱奇艺vip会员服务协议》(2019年12月18日更新)导言第二段中同意，上述免责和责任限制条款不是《合同法》第四十条规定的免除对方责任、增加对方责任、排除对方主要权利的条款，即您和爱奇艺均承认上述条款的合法性和有效性。 你也不能以iQiyi未能履行其合理的及时义务为由声称协议中的条款是非法的或无效的。 部分无效；

2.确认《爱奇艺贵宾会员服务协议》(2019年12月18日更新)第3.5条中的高级点播剧集。根据爱奇艺的实际运营需求，爱奇艺将在爱奇艺平台上为部分视频内容提供高级点播剧集的服务模式。会员在支付额外费用后，可以提前观看这部分视频内容的更多剧集。具体的点播规则以iQiyi平台的实际描述或规定为准，对原告吴某没有影响；

3.自本案判决生效之日起10日内，被告北京爱奇艺科技有限公司连续15天向原告吴某提供爱奇艺平台黄金贵宾会员资格，使其能够享受爱奇艺平台更新后的电视直播电视剧和爱奇艺高品质自制剧；

4.自本判决生效之日起十日内，被告北京爱启一科技有限公司赔偿原告吴某公证费损失1500元；

V.驳回原告吴某的其他主张。

今天，北京互联网法院就用户与爱奇艺服务合同的纠纷做出一审判决。裁定爱奇艺在连续15天内向原告吴胜伟提供会员资格，原吴胜伟享有的黄金贵宾会员资格和案件受理费由爱奇艺承担，驳回原告的其他诉讼请求。

庭审期间，原告吴某称，2019年6月，他购买了iQiyi vip会员卡，用于观看部门的视频内容。同年12月，当他在爱奇艺站观看《庆余年》时，他发现他可以通过提前付费观看最新的视频。吴某认为，爱奇艺未能履行服务协议中的义务，侵犯了其会员权益。

在这方面，中央财经大学法学院教授杜英表示，视频点播本身没有任何问题。该平台处于商业模式和战略考虑之中，因此增加收入和自我控制成本投入是可以理解的。成员应该被评分，更高层次的成员应该首先看它。以什么方式，以什么程序，这是合理和合法的。它可以兼顾消费者和行业，这是平台需要考虑的。

北京互联网法院认为，互联网技术的巨大发展正在日益改变人们的生产和生活方式。依靠互联网技术，部分满足了人们不同的工作和生活需求，实现了个性化的满足。作为文化产品的提供者和服务者，视频平台不仅满足了社会的多元文化需求，也迎来了视频服务业的繁荣和发展。满足需求的产业模式应该是包容性的。视频平台深入挖掘需求，适合用户，促进差异化和个性化服务，从而探索新的视频播放方式，产生新的商业运营模式，包括但不限于规则设置和服务升级，属于正常业务范围。

今年5月，法律专家还讨论了与高级按需服务和会员合同相关的主题。北京大学法学院教授薛军认为，视频网站为用户提供特殊和额外的服务，会再次收取适当的费用，消费者可以从相关服务中获得超出普通会员的额外收益，比如优化娱乐时间的分配，以满足一些有特殊需求、愿意支付额外费用的用户的需求。这样做是合理的，不会违反合同的内在利益结构。虽然在这个过程中可能会对普通会员的权益产生一些侵蚀或稀释效应，但不要过分夸大这种效应，因为市场竞争会限制它。从目前相关视频网站对用户权益的描述来看，不可能将会员用户的权益解释为用户已经为视频网站现有的所有实际服务、潜在服务和未来可能的服务付费。如果做出这样的解释，不利于鼓励视频网站或服务提供商创新服务，进行一些增值服务创新。

关于会员协议变更的服务通知，薛军教授认为，平台单方面修改会员权益条款是否有效，不能一概而论。实质上，平台保留单方面修改的权利是没有问题的。但是，如果平台利用该条款对其成员的权益进行实质性变更，从而构成《合同法》第40条所指的无效格式条款，司法机关有必要根据公平原则审查该条款的有效性。这个平台肯定需要形式上的通知。至于是通过弹出通知，特别加粗还是加粗，这种方法是根据通知内容的重要性来判断的。如果不适当，法院将认为通知不充分。

来源：索菲亚回声报中文网