在线教育“水大鱼小” 烧钱获客难以为继淘汰赛加速

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本报记者桂

自各地开办网上学校以来，大量的网上教育流将教育行业带回了热点名单，同时也引发了社会各界的思考:教育企业实际上从自由流红利中受益多少？教育行业会借此机会迎来发展的转折点吗？

《证券日报》记者采访了许多人。从反馈信息可以看出，对于综合性网络教育来说，免费奖金对企业来说是喜忧参半，而突发的疫情则放大了企业存在的问题，如现金流和不可持续的烧钱模式，这是业内的常识。清通资本投资总监朱文婷在接受《证券日报》采访时表示。

此外，一些企业承认，目前获得客户的成本已经大大降低，潜在用户对在线教育的认识已经大大提高，公司新注册的用户已经经历了井喷的局面。向巴君学习的相关人士向《证券日报》记者介绍。

低迷的市场欢迎机遇

适者生存更明显

朱文婷告诉《证券日报》，教育的本质是产品内容和服务质量。在COVID-19肺炎疫情带来的免费在线流量浪潮退去后，如何抓住多少保留，如何做好免费用户向付费用户的转化，是每个教育企业面临的巨大挑战和机遇。

朱文婷说，据她跟踪观察，COVID-19的肺炎疫情对大多数教育企业，尤其是传统的线下机构造成了很大的打击，这些机构承受着租金、人力和现金流的巨大压力。但是，一些企业受益匪浅，对下沉市场的接受度有所提高，这是一个很好的机会。新基础设施政策的推广将推动未来在线教育的爆炸式发展。如果技术可以让线上和线下的体验一样好，在线教育将是一个很好的工具。

目前，朱文婷认为，目前的网络教育发展表面上是繁荣的。从表面上看，确实有一波网络流量受益，但机构能否承担则是另一回事。朱文婷在接受《证券日报》采访时表示，网络教育确实有宏观效益，其普及率也有了很大提高，尤其是在低迷的市场中。正常情况下，企业很难在下沉市场推广，达到目前的应用量。此外，在短期内，获得客户的成本确实下降了。然而，当你放大到具体的企业，你可以看到生活条件的差异。例如，许多互联网巨头已经在布局上领先。在与中小教育机构的竞争中，如果中小教育机构的服务和技术跟不上，不仅很难享受到这种红利，还会影响老客户的体验，从而影响品牌和声誉。

对于企业，朱文婷建议在与股东沟通时，不要报喜不报忧，要与投资机构坦诚沟通，获得多渠道支持。我们鼓励企业获得多渠道支持，包括股权融资、债务融资、短期银行贷款等。；对于资金雄厚的企业，也鼓励他们在合适的机会下收购项目。

总的来说，朱文婷认为，在COVID-19爆发肺炎后，教育行业的优胜劣汰将变得更加明显。巨头们将抓住机遇，凭借技术和交通优势实现新的突破，而中小企业则需要测试能否利用这一形势留住客户、打造品牌和声誉。否则，在资金、技术和交通的压力下，他们只会面临走出去的危机。

企业的潜在用户大幅增加

据预测，获得顾客的成本将减半

据《证券日报》采访，COVID-19肺炎疫情最直接的影响是网络教育的普及和认知度向前迈出了巨大的一步，市场教育大大加快，潜在用户对网络教育的认知度大大提高，公司新注册用户经历了井喷的局面。然而，用户越多，责任就越大。为了保证用户数量大幅增加时的用户体验，硬件和技术的投入也相应增加。网上教育企业“学八军”因其先发优势而受到普遍青睐。目前，经营状况良好，有足够的现金流量。

上述学会欺负君主的人进一步分析了《证券日报》的记者，称这一流行病将会给教育行业的市场结构带来变化，网络教育已经向前迈出了不可逆转的一步。与受疫情影响较大的线下教育机构相比，网上教育公司获得了更多的发展机会。网络教育高效便捷的优势凸显，认知的普及和三、四、五线城市的渗透将大大加快，这将为整个网络教育市场的发展开辟更大的空空间。从整个行业的角度来看，获得客户的成本下降了大约一半。全国各地和各学术部门的大量师生将停止通过在线教学学习，这意味着越来越多的用户将有机会尝试和感受在线教育的高效便捷体验。因此，在线教育将获得更多的认可，成为更受欢迎的教育方式，并不断刺激行业创新。这有利于网络教育企业产品和服务模式的丰富和升级，有利于自身实力的增长，也是对网络教育产品和服务的考验。我相信在线教育市场有望在疫情过去后再次实现爆炸性增长。

然而，在巨大的市场下，并不是所有的企业都有份额。

有利于市场意识敏锐、技术力量领先、教学科研能力强的企业和教师队伍进一步深化市场，更好地为家长和学生提供优质服务。从长远来看，教师、教学科研、运营等教育核心环节的深度培育仍然是企业竞争的关键。在这些领域拥有优秀内部实力的龙头企业将会实现可持续发展，当然也会有大浪淘沙，大量的小企业可能会出现不可持续的经营。上述学者表示，就目前情况来看，无论是线上还是线下的教育机构，无疑都将成为面对疫情的主战场。每个人都必须竭尽全力，部署优秀的教师，制作优秀的网络课程内容，为家长、教师和学生提供优质、优质的服务，以体现网络教育的真正价值。

(编辑孙倩)

来源：时代品牌网