长租公寓“战乱”：高管频换血，租客屡被坑

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作者:时代财经刘新阁

图片来源:中国视觉

“你不能在流行病期间串社区。你在你女朋友租的小区里租了一间清客公寓，方便照顾。”今年3月底，在昆山工作的周超(化名)住在清客公寓，月租1200元。他通过支付宝在线商业贷款支付了一年的租金。如果不是因为后来的变化，这将是一个温暖的流行爱情故事。

然而，6月9日，房东贴了一张“通知”，要求他限期搬出，这使得这个爱情故事有点仓促。周超不得不迅速租了一个房间，与此同时，他还背负着10，000多英镑的房租贷款。

他只是清客公寓数以千计的“退房”房客之一。在qq群中搜索“清客”，有十几个维权小组的名字分别是“清客存款问题”、“清客退房全伟(维权)”、“清客华锐租贷魏(维权)”，其中杭州集团和南京集团人数最多，分别为649人和640人。

周超不知道权利保护是否或何时会有结果。“在租房之前，我没有注意看新闻，所以我就去进了维修站。现在我只想拉更多的人一起捍卫自己的权利，单独作战是不好的。”

今年3月，周超与青科公寓签订了为期一年的租约，住在昆山星辉兰亭13号楼。为了避免支付三个月的押金，他选择用支付宝支付一年的租金。

“青科公寓向我推荐的第一件东西是它的合伙人上海华瑞银行的租金贷款。我对小银行不放心，也觉得麻烦，所以我选择了支付宝。谁想成为同一个坑。”周超哭笑不得地说道。

直到房东强迫退房，这个“坑”才被发现。6月9日，房东在门上贴出通知，称由于受托人苏州青科拖欠租金，他决定收回房屋，并要求承租人在6月14日前搬出，否则后果自负。

周超不想惹上麻烦，她带着行李和1万多英镑的房租贷款，乖乖地搬出了她已经住了两个多月的公寓。在搬家的过程中，房东和清客公寓的管家都没有出现。“没有看到房东，他在那里贴了一张名单(“通知”)。我不想惹麻烦，毕竟钱还是可以赚的。”

与周超相比，王恒(化名)与南京青科公寓的“分手”更令人不快。“租期2年，我每月租金650元。我一次付了半年的房租。但只住了两天，房东就开车出来，直接过来换门锁，一些个人物品直接扔给了我。房东说他以前在门上贴过告示，但我们没有看到。”

王恒已经不是第一次租清客公寓了。2018年，他在南京浦口高新区的新城华洋子县租了一套公寓，租期为6个月。因为他第一次租房的印象很好，两年后他又选择了青科公寓，但这次他没有逃脱“陷坑”。

虽然没有房租贷款债务，但这种粗略的“结账”经历让他感到不安。在3月27日被房东“驱逐”后，他在4月初成立了几个qq维权小组，并迅速召集了数千名被困的房客。“有些是通过搜索加入的，有些是被邀请的，有两个最多可容纳2000人的qq群和四个最多可容纳1000人的QQ群。他们是满的，但他们被封锁，无法搜索。”

对于“周朝门”的申请，清科公寓于6月13日出具了“房屋贷款退款申请受理回执”，表示将在收到申请后7个工作日内完成退房信息的审核，并向银行发出贷款还款通知。租户无需归还下一笔和未来贷款的本金和利息，个人信用信息也不会受到影响。

图片来源:青科维权集团

然而，从几个租户在微博上发来的存贷款难退的信息来看，这份青科公寓的验收单显然不足以让周超放心。“7个工作日之后，看看青科会如何处理。如果无效，它将在下周到期后被起诉。”

周超和王恒的经历反映了清科公寓的财务困境。早在今年2月，青科公寓就受到了疫情的影响，无法如期向房东支付租金。

清客公寓并不是第一个有财务问题的长期租赁公寓品牌。自2018年以来，许多父母都租了公寓，如爱公寓、丁家公寓、遇见公寓和乐嘉公寓等。，先后逃跑或爆炸。然而，基金在清客公寓的出现仍然让市场叹息。毕竟，2019年11月6日在纳斯达克上市的青科公寓是第一套长期租赁公寓，这可以被视为一种出路。

长期租赁公寓的爆炸式扩张主要是由于金融翅膀的插入，但现在它是“成功是小和，但失败是什么。”涨潮时，波浪跳舞；退潮时，鸡毛会散落一地。回顾过去几年，如果我们谈论起起伏伏变化最大的行业，长期租赁公寓是最明显的行业之一。

人事变动伴随着行业的起伏。近日，清科公寓副总裁曲被提升为首席运营官，被视为清科公寓风雨中的“救援场”。过去一年，万科的长期租赁公寓频繁更换高管和地区领导，也经历了重大人事变动。广州万科长期租赁公寓总经理张辞职，加入越秀地产，一家位于同一城市的房地产公司。此外，鸡蛋壳公寓的高管季刚辞去了董事职务，而广州房建龙租赁公司的首席执行官甘伟在疫情期间也悄然辞职。

东方公寓学院创始人李权认为，品牌公寓的频繁更换表明集团高层对管理层的表现并不满意。“长期租金是一个缓慢的行业，也是一个毛利极低的行业。很明显，以开发商的思维和成本来经营长期租赁公寓是一种非常被动的状态。”

值得注意的是，一些长期租赁公寓的高管在离开长期租赁领域后又回到了房地产领域。除了上面提到的张，还有前上海万科公园公寓总经理。李权认为，长期出租公寓的高管离开后，他们很有可能会回到房地产开发和销售领域。

“在过去的几年里，每个人可能都有一个误解，认为房地产正在消亡，或者说它已经结束，所以我们需要找到一些创新的业务。但现在，也许最正确的事情是房地产销售和开发。尤其是自疫情爆发以来，房价不但没有下跌，反而上涨了。”

李权告诉时代财经，长期公寓出租是一项痛苦而又疲惫的缓慢业务，目前仍很难找到盈利点。这是一个看起来美丽而美好的行业，但现实却相当渺茫。因此，就高管的选择而言，他们不能选择薪酬更高的行业。“最好从酒店和其他服务业中寻找。长期租赁公寓的管理人员必须脚踏实地、务实，并对成本控制有很高的要求。”

来源：索菲亚回声报中文网