贝壳找房两周年：新居住战略升级 数字化、服务者相互定义

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金融网站新闻在消费升级和互联网技术的双重塑造下，人们对生活质量的需求不断提高。抓住新机遇，迎接新挑战。4月23日，以“数字新住宅产业共同成长”为主题的2020壳牌新住宅大会通过在线云直播，完成了住宅产业互联网战略趋势的新定义。

2020壳牌新住宅会议现场

来自国内外的学者、产业互联网创新领域的领军人物、上下游产业合作伙伴出席了会议。北京大学国家发展研究院毕姆巴商学院院长陈春花、诺贝尔经济学奖获得者让·蒂罗尔、高贤资本创始人兼首席执行官章雷、腾讯高级执行副总裁唐道生等分享了对新居、工业互联网和平台模式的前沿见解，对这一发展模式和“找一套带壳的房子”的前景表示高度认可和支持。

在2018年4月诞生之初，Shell Finding House通过科技赋予工业互联网以权力，创建了一个新的住宅优质服务平台，并继续巩固交易服务的在线闭环。无论从规模还是效率来看，找一套带壳的房子已经为行业创造了巨大的价值，并且已经成为互联网行业在住宅领域的标杆企业。

在这种流行病的背景下，各行各业的商业模式和经营理念都有不同程度的重塑，尤其是网上的过程加快了。作为一个技术驱动的优质生活平台，Shell Finding House充分释放了在线领域积累的能力，提高了服务提供商的效率，并帮助行业升级和加速。在此次新居会议上，壳牌置地董事长左晖和首席执行官彭永东分别阐述了房地产经纪行业的发展趋势以及壳牌置地在新居领域的战略成就和方向。

关于工业和商业文明的未来，壳牌公司董事长左晖表示，壳牌给工业带来的变化在于，商店已经成为整个产业链的基本核心和运营轴心。未来的产业应该从竞争思维转向合作思维。

壳牌勘探公司董事长左晖

在谈到技术和服务提供商之间的关系时，Shell Finding House首席执行官彭永东表示，数字化和服务提供商相互定义，技术有价值。这个工具放大了所有具有良好能力的经纪人，他们有价值，因此价值选择将重新定义服务提供商。行业内的服务提供者越来越注重自身能力、职业道德以及他们所提供的价值，被称为资本化服务提供者。

壳牌找房子解释新生活主轴技术和服务提供商的相互定义

继去年提出新住宅策略后，在住宅交易服务已完全实现在线闭环、服务提供商已完全演进的背景下，今年的壳牌搜索首席执行官彭永东对新住宅做了更清晰的解释。新住宅有两个主轴:一是技术；另一个是服务提供商。这是两个主轴，总是交错的，迭代的和相互定义的。一方面，数字化空和物理空通过数字化被连接和重塑。另一方面，中国的第一代专业经纪人已经开始为新居民提供新的服务。

壳牌公司正在寻找一位首席执行官彭永东

总结数字战略在过去一年的成就，彭永东宣布，空壳搜索已经完全实现了网上交易的闭环。从2019年下半年到现在，壳牌房屋搜索已经在vr销售部推出，在线签约租赁和二手房，在线签约贷款，资金存管等功能。这意味着壳牌已经走过了网上房地产交易的最后一英里，实现了房地产交易的数字闭环。

基于之前虚拟现实技术的深度积累，“虚拟现实+一切”在技术充分赋予消费者权力的背景下是可能的。到目前为止，壳牌已经寻找房屋来扫描和重建400万套虚拟现实房屋。虚拟现实重建数字场景，在家居装饰设计领域做出了新的延伸。壳牌搜索公司正式发布人工智能设计。ai design基于近100，000套vr室内设计方案和数百万个真实3D 空房间的家居装饰理解。结合深厚的学习能力，可以为用户提供自动化、完整的室内设计服务，包括平面设计、软硬搭配和3D装饰效果。用户可以选择自己的家、喜欢的风格、家庭成员等。从数以百万计的真实公寓类型，他们可以得到个性化的设计方案，可以在一分钟内展示，步行和互动。

在多元化的生活领域中，寻壳屋推出了一个全新的家居服务平台——床上用品装饰。在床上用品装饰应用上，用户可以选择独立的设计师、本地和独立的包装来建造理想的家居，而建造交付环节则由床上用品精工统一提供标准化服务来保证交付质量。

壳牌长期积累的数据能力，找到一个房子-房地产字典这一次，完全升级是房地产字典住。在会议现场，彭永东通过房地产字典直播展示了全国房地产的实时动态，包括被查阅、被虚拟现实浏览、离线等多维动态数据。

除了技术，新住宅的另一个重要变量和因素是服务提供商。彭永东表示，服务提供商的改变将会给整个行业的服务带来实质性的改善。

房地产服务提供商是中国庞大的蓝领服务群体的重要组成部分。壳牌发现公司宣布，将在2020年发行10万份学校录取通知书，在中国创造新的服务供应商。与此同时，找到一个有壳的房子将为服务提供商的招聘、培训、学习和成长提供更好的服务支持政策，包括全年5000万小时的学习计划，这将有助于经纪人专业化。

对于店主群体，壳牌推出了三大计划来提高店主和商店的效率:

今年，超过10%的店主和店长可以被认证为中国第一代专业店主和店长。这意味着在未来三年内，3万名商店经理和店主将成为中国第一代职业经纪人。

领航计划，在2020年，将帮助超过20，000家商店超过每年5000万gmv。

第三，深度潜水计划帮助1000家店铺规模翻倍。

此外，作为此次会议的新亮点，壳牌宣布推出一个社区生活小程序，以深化社区场景的便捷生活服务。今年3月，有超过40万个基于商店的社区连接和服务。商店是整个行业的基础设施，每个空壳商店在未来都可以提供更好的社区服务。

根据住宅区工业互联网的现状和未来，左晖提出“向工业低收入宣战”。他认为，传统经纪领域的核心经营理念都是关于概率和规模的，未来的行业应该从竞争思维转向合作的行业思维。根据左晖的判断，GMV平均年销量5000万的门店属于食品和服装类，GMV平均年销量1亿的门店属于中产阶级类，2019年只有四分之一的门店达到食品和服装类。未来，只要店面与平台相连，按照规则合作共赢，概率就会稳步增加。

谈到产业竞争，左晖认为未来的产业竞争是基因战，即长期基因和短期基因的竞争。长期原则的背后是acn文化的基础，即坚持对客户好、对经纪人好、合作共赢和在线。

与此同时，左晖提出，到2020年，带壳商店到达中间生产线的数量将达到1/4，即大约1万家，到达食品和服装生产线的商店数量将达到1/2，即大约2万家。到2025年，我们希望90%的商店能够跨越食品和服装的界限。

行业领袖对新住宅的多维分析

随着线上线下融合的加速，新住宅有了更深层次的理论和商业支持。今年，基于新住宅的核心和延伸，国内外许多行业领袖围绕数字化、平台经济和工业互联网分享了他们的行业前瞻性理论和观点。

针对数字化，北京大学国家发展研究院毕姆巴商学院院长陈春花提出了六个关键认知。首先，在数字背景下，一切都被转化为数据；其次，联系比所有权更重要。第三，它必须可信、开放和协作；第四，我们应该从竞争逻辑转向共生逻辑。企业应该不断创造新的需求，寻找更多的合作伙伴。第五，生产者也是消费者，消费者也是生产者。只有当我们真正回到客户价值创造时，我们才有机会让发展更清晰。最后，坚持长期原则，在不确定性中做出明确的选择。

北京大学国家发展研究院毕姆巴商学院院长陈春花

诺贝尔经济学奖获得者让·蒂诺解释了平台经济的商业模式。他从全球的角度分析说，在过去的20年里，平台在世界上的重要性一直在增加。该平台主要分为配套平台和技术平台。前者解决了经济学中的注意力问题，而后者提供了更顺畅的服务和体验。他指出，许多平台一开始并没有建立自己的生态系统，而是在积累了一定的消费者后才开始运营平台，从而吸引了第三方合作伙伴。贝壳属于这一类，从垂直整合到更开放的生态系统。谈到平台是封闭的还是开放的，他认为开放会变得更加多样化，提供更好的服务，开放会带来更多客户对平台的信任。

诺贝尔经济学奖得主让·蒂诺

高淳资本作为d+一轮融资炒房的参与者之一，对炒房前景充满信心。高淳资本创始人兼首席执行官章雷在会上发表了主题为“产业互联网创新应该是一场积极的游戏”的演讲。他认为，“在过去的五年里，新技术的红利已经从消费互联网转移到蓬勃发展的工业互联网。住宅市场处于消费互联网和产业互联网融合的前沿，需要构建一个全新的、线上线下融合的、透明的、有序的、健全的房地产交易基础设施平台。”当提到投资贝壳找房子的逻辑时，章雷说，高淳一直在寻找一家对这种模式有很大看法的事务所。“看到炮弹总是做困难和正确的事情，坚持长期和时间的朋友。”

高淳资本创始人兼首席执行官章雷

作为工业互联网领域的领军人物，腾讯公司高级执行副总裁唐道生在谈到工业互联网的新生态时指出，在国家战略的推动下，住宅产业的数字化进程加快，通过与工业互联网的深度融合，实现了从传统住宅向智能新住宅的飞跃。同时，他认为技术积累是工业互联网的基石。数字基础设施给空带来了更多的产业升级空间。云计算、人工智能、大数据和5g等新技术极大地提高了行业效率，催生了新的商业模式。行业+互联网应携手合作，建立技术能力库，建设行业服务网络。

腾讯高级执行副总裁唐道生

数字祝福打造新的生活品质服务平台

根据传统链条的三个要素，即房子、客人和商店，壳牌寻宝屋通过强大的数字化能力和高质量的服务提供商准确地连接了供需两端，重塑了交易各方的互动。在这个新的生活平台上，所有与用户“生活”相关的需求都能得到更有效的满足。

就整个行业而言，壳牌公司正在寻找能够以数字方式增强工业互联网能力的房子。住宅服务业关系民生，交易链非常复杂。通过长期的数字积累和网上操作，壳牌搜索创造了一个新的住宅优质服务平台。随着行业数字化的深入和服务提供商价值的凸显，更多的合作伙伴将加入到寻找带壳房屋的新生活平台生态中。

成立仅两年时间，壳牌发现之家已在全国110个城市落户，拥有250多个新的合作经纪品牌、4万多家经纪商店和37万多名经纪人。“有尊严的服务提供者和更好的生活是壳牌公司的使命；消费者存在的唯一原因是寻找贝壳的住房。未来，寻壳房将连接100万个服务提供商，完全满足3亿个家庭各类的质量要求，如买卖、租赁、装修房屋、社区服务等。，构建线上线下网络，打造新的生活质量服务平台，促进行业良性循环。

最后，Shell Finish House宣布，为了迎接两周年，Shell Finish House将推出为期一个月的“聚财寻好屋”周年庆祝活动，期间将发放住房补贴和住房福利，并推出大量优质新房、二手房和租赁房优惠，并通过vr现实生活住房和网上售房工具开启购房盛宴。

来源：索菲亚回声报中文网