声网Agora：分析产品水晶球每天处理7000亿质量数据

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蓝鲸tmt频道4月15日报道，实时音视频云paas服务提供商agora今天表示，目前在其数据分析产品agora分析平台上，每天有15.6亿分钟的体验评估指标和7000亿质量数据量表。

Agora analytics是由Agora推出的首款rtc行业质量监控和数据分析工具，主要解决终端用户反馈链过长的问题。声学网络数据平台和数据产品负责人何峰表示，通过水晶球，企业可以反馈终端用户的投诉，实现效率的日复一日的提高。

目前，在水晶球平台上，每天有7000亿个质量数据。何峰指出，这包括整个环节所有环节的质量和系统运行数据(不包括客户个人数据和通话内容)，如画面分辨率、是否被卡住、是否清晰等。，并在全球范围内实时收集和反馈。它不仅可以分析和调查单个案例的实时交互质量，还可以从全局角度分析市场的整体情况。

据了解，在疫情期间，声学网络的平均每日通话分钟数与每日通话分钟数相比几乎翻了一番，达到15.6亿分钟(按62.4亿分钟的流动时间计算)。声音网络广场服务的企业业务覆盖全球200多个国家和地区。截至2019年10月，全球超过15万个注册应用使用agora api，超过30亿个终端使用agora sdk安装应用。

来源：索菲亚回声报中文网